Aviso de Privacidad
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
Método Grief Recovery México, S.C. (en lo sucesivo “Método Grief Recovery México”) es responsable del uso y protección de sus datos personales, y en este sentido le informa que tratará los mismos de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable. [oai_citation:0‡Aviso de Privacidad diciembre 2025.pdf](sediment://file_00000000492c71fd8a93af9c2cd02295)
Domicilio del responsable:
Dr. Velasco 193, 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, México.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Brindar un mejor servicio a nuestros clientes, dolientes y seguidores.
- Dar seguimiento a los servicios y productos que usted solicite.
- Realizar encuestas de calidad sobre los programas, talleres y productos que ofrecemos.
- Enviar información, publicidad y ofertas de nuestros productos y servicios.
- Llevar a cabo estudios de mercado y mercadotecnia relacionados con el Método Grief Recovery.
3. Datos personales que recabamos
Para cumplir con las finalidades descritas, podremos recabar los siguientes datos personales, entre otros:
- Nombre.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Domicilio.
- Estado civil.
- Género.
En algunos formularios, como el de contacto en línea, es posible que solamente se solicite una parte de estos datos (por ejemplo: nombre, correo electrónico, teléfono y ciudad/país), pero todos ellos se tratan bajo el mismo marco de protección de datos personales.
4. Transferencias de datos personales
Sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distinta a Método Grief Recovery México, y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados en este Aviso de Privacidad.
La única excepción son los casos en que nuestros especialistas certificados nos autorizan expresamente a compartir su nombre, correo electrónico y teléfono celular con Método Grief Recovery México, o cuando un doliente solicite que un especialista certificado se ponga en contacto con él o ella, en cuyo caso se compartirá nombre, correo electrónico y número de teléfono, de conformidad con dicha autorización.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene, en todo momento, derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Derecho de Acceso).
Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que su información sea eliminada de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva
a través de los formatos disponibles en:
https://metodogriefrecovery.com/formatos
La solicitud deberá contener al menos:
- Nombre completo.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Contenido o motivo de la solicitud.
- Firma autógrafa o firma electrónica, según corresponda.
La respuesta a su solicitud se dará en un plazo aproximado de 3 días hábiles, y se comunicará a través del correo electrónico que usted haya proporcionado.
6. Departamento de Datos Personales
Los datos de contacto del área responsable de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO son:
- Nombre del responsable: Departamento de información.
- Domicilio: Dr. Velasco 193, 06720, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, México.
- WhatsApp: 55 2368 6660.
7. Revocación del consentimiento y limitación del uso de los datos
En cualquier momento usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que considere que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Asimismo, usted debe considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento puede implicar que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de su información personal, deberá presentar
la solicitud correspondiente a través de los formatos disponibles en:
https://metodogriefrecovery.com/formatos
En cualquier caso, la respuesta a su solicitud se dará en un plazo aproximado de dos semanas, a través de los medios de contacto que usted haya señalado.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de:
- Nuevos requerimientos legales.
- Nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos.
- Nuestras prácticas de privacidad.
- Cambios en nuestro modelo de negocio.
- Otras causas análogas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier cambio a este Aviso de Privacidad.
Usted puede consultar si ha sufrido modificaciones a través de:
https://metodogriefrecovery.com/actualizaciones